Вопросы и ответы
Чтобы заселиться в гостиницу в Петербурге, гражданам Российской Федерации необходимо предъявить один из следующих документов:
- паспорт гражданина РФ;
- заграничный паспорт гражданина РФ;
- удостоверение личности военнослужащего РФ;
- водительское удостоверение.
Гражданам других государств при заселении в отели СПб необходимо иметь при себе:
- заграничный паспорт;
- визу, если она требуется для въезда в Россию;
- миграционную карту.
Пожалуйста, заранее проверьте, что документы действительны на весь период пребывания. Это поможет пройти регистрацию без задержек и быстро получить доступ к номеру.
Если вы ищете отель с парковкой в Санкт-Петербурге, обратите внимание на условия парковки:
- Отель «Регина» располагает собственной охраняемой подземной парковкой. Стоимость — 800 ₽ в сутки. Парковочное место необходимо предварительно забронировать, так как количество мест ограничено.
- Отель «Амстердам» находится в зоне платной городской парковки. Если вы приезжаете в отель «Амстердам», вы также можете забронировать паркинг в отеле «Регина» (10 минут пешком).
- В отелях «Династия» и «Привилегия» собственной парковки нет. Автомобиль можно оставить на городской платной парковке: оплата взимается с 8:00 до 20:00, в остальное время — с 20:01 до 7:59 — парковка бесплатна. Также доступны парковки торговых центров:
- «Владимирский пассаж» — 300 ₽/час днём и 200 ₽/час ночью;
- «Невский центр» — 400 ₽/час за первые три часа, затем 200 ₽/час.
- Отель «Алфавит» предлагает несколько бесплатных парковочных мест во дворе, территория находится под видеонаблюдением. О возможности оставить автомобиль лучше уточнить заранее.
- В отеле «Винтаж» собственной парковки нет, однако рядом с гостиницей можно оставить автомобиль на городской парковке. На данный момент она бесплатна.
Среди наших объектов можно выбрать как отель с собственной парковкой, так и гостиницу в центре Санкт-Петербурга рядом с городской или коммерческой парковкой. Перед поездкой рекомендуем уточнить наличие свободных мест и забронировать парковку одновременно с номером.
Проживание с домашними животными доступно в отелях «Династия», «Привилегия» и «Регина». Если вы ищете отель для проживания с собакой в Санкт-Петербурге, обратите внимание на следующие условия:
- с собаками весом до 7 кг можно остановиться в отелях «Династия», «Привилегия» и «Регина»;
- с кошками принимает только отель «Привилегия»;
- для размещения собаки весом более 7 кг необходимо заранее прислать фотографию питомца и указать его породу — возможность проживания согласовывается индивидуально.
Наши pet friendly отели предоставляют для питомца лежанку и миску, а также дарят небольшое угощение. Стоимость размещения животного составляет 1 200 ₽ в сутки.
При заезде необходимо внести депозит 5 000 ₽. Если после выезда в номере не обнаружено повреждений, депозит возвращается в полном объёме.
Количество номеров для гостей с питомцами ограничено, поэтому рекомендуем заранее уточнить доступность размещения и забронировать номер. Забронировать проживание с собакой или кошкой можно по телефону: 8 800 101-49-89.
Да, вы можете забронировать гостиницу без предоплаты и оплатить проживание при заселении. Такая возможность действует для всех тарифов, кроме тарифа «Раннее бронирование».
При выборе этого тарифа предварительная оплата обязательна — условия указаны при оформлении бронирования. Перед подтверждением номера рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами выбранного тарифа.
Из аэропорта Пулково до наших отелей можно доехать на автомобиле или такси, воспользоваться общественным транспортом или заранее заказать трансфер. Время в пути на машине указано ориентировочно — без учёта пробок.
Если вы ищете отель у аэропорта Пулково, обратите внимание на «Винтаж»: он находится ближе всего к аэропорту среди наших объектов.
Как добраться до отеля «Династия»
- На машине или такси: около 30–40 минут без пробок.
- На общественном транспорте: на автобусе № 39 или 39Э до станции метро «Московская», затем на метро до станции «Владимирская».
- Альтернативный маршрут: на автобусе № 82Э до станции метро «Проспект Ветеранов», далее — на метро до станции «Владимирская».
Как добраться до отеля «Привилегия»
- На машине или такси: около 35–45 минут без пробок.
- На общественном транспорте: на автобусе № 39 или 39Э до станции метро «Московская», затем на метро до станции «Чернышевская».
- Альтернативный маршрут: на автобусе № 82Э до станции метро «Проспект Ветеранов», далее — на метро до станции «Чернышевская».
Как добраться до отеля «Винтаж»
- На машине или такси: около 18–25 минут без пробок.
- На общественном транспорте: на автобусе № 39 или 39Э до станции метро «Московская», затем на метро до станции «Пролетарская».
«Винтаж» — удобный вариант для тех, кто ищет гостиницу у аэропорта с быстрым заездом со стороны Пулково.
Как добраться до отелей «Регина» и «Амстердам»
- На машине или такси: около 40–50 минут без пробок.
- На общественном транспорте: на автобусе № 39 или 39Э до станции метро «Московская», затем на метро до станции «Петроградская».
Отели «Регина» и «Амстердам» подойдут гостям, которым важна близость к Петроградской стороне и удобный доступ к центральным районам города.
Как добраться до отеля «Алфавит»
- На машине или такси: около 40–50 минут без пробок.
- На общественном транспорте: на автобусе № 39 или 39Э до станции метро «Московская», затем на метро до станции «Чкаловская».
До наших отелей можно добраться пешком, на такси или автомобиле, на общественном транспорте, а также заказать трансфер. Время поездки на машине указано без учёта пробок.
Если вы ищете гостиницу у Московского вокзала, наиболее удобными по расположению будут отели «Династия» и «Привилегия»: до них можно дойти пешком или быстро доехать на метро и такси.
Отель «Династия»
- От Московского вокзала: 19 минут пешком, одна станция на метро или около 10 минут на автомобиле.
- От Ладожского вокзала: четыре станции на метро или около 20 минут на автомобиле.
- От Витебского вокзала: 14 минут пешком, одна станция на метро или около 6 минут на автомобиле.
Отель «Привилегия»
- От Московского вокзала: 18 минут пешком, одна станция на метро или около 10 минут на автомобиле.
- От Ладожского вокзала: на метро или около 15 минут на автомобиле.
- От Витебского вокзала: три станции на метро или около 15 минут на автомобиле.
Отель «Винтаж»
- От Московского вокзала: четыре станции на метро или около 25 минут на автомобиле.
- От Ладожского вокзала: на метро или около 20 минут на автомобиле.
- От Витебского вокзала: на метро или около 30 минут на автомобиле.
Отели «Регина» и «Амстердам»
- От Московского вокзала: на метро или около 25 минут на автомобиле.
- От Ладожского вокзала: на метро или около 25 минут на автомобиле.
- От Витебского вокзала: на метро или около 20 минут на автомобиле.
Отель «Алфавит»
- От Московского вокзала: на метро или около 25 минут на автомобиле.
- От Ладожского вокзала: на метро или около 25 минут на автомобиле.
- От Витебского вокзала: четыре станции на метро или около 20 минут на автомобиле.
Да, в отеле предусмотрена отдельная камера хранения багажа. Вы можете оставить вещи до заселения и после выезда.
Камера хранения в отеле предоставляется бесплатно для гостей. Если вы планируете остановиться в одной из наших гостиниц, заранее уточнять наличие такой услуги не требуется — багаж можно передать сотруднику отеля.
Да, мы предоставляем полный пакет отчётных документов (Справку о проживании, счет, чек, Акт/УПД).
Для оформления документов обратитесь к администратору отеля заранее.